فقط یک رئیس وجود داره اونم مشتریه
سم والتون وال مارت رو تاسیس کرد. اون برای مشتریاش به اندازه کارکنانش ارزش قائل بود. برای همین کارکنانش رو تشویق میکرد به اینکه رهبران خوبی باشن و موفق بشن.
.
همچنین معتقد بود که همیشه مشتری اولویت اوله و نیازهای مشتری باید مهم ترین المان در یک کسب و کار باشه. یک کسب و کار بدون مشتری چطور میتونه جریان پیدا کنه؟
.
فقط یک رئیس وجود داره. اونم مشتریه.
مشتری میتونه هرکسی از هرجای یک
شرکت رو اخراج کنه از مدیرش گرفته تا
کارکنانش، فقط با یک حرکت،
پولش رو ببره جای دیگه ای خرج کنه.
.
سم والتون