۶ روش بکارگیری روانشناسی مصرف کننده به منظور افزایش فروش
مصرف‌کنندگان امروزی تفاوت بسیار زیادی با مصرف‌کنندگان ۲۰ سال پیش دارند.
امروزه، همه‌ی ما به بازاریابی آنلاین عادت کرده‌ایم و اینترنت را به عنوان بخشی از زندگی روزمره در نظر داریم.
با این وجود، هنوز هم خواسته‌ها، نیازها و علاقمندی‌های ما تغییری نکرده‌اند.
ما هنوز هم تحت تاثیر فاکتورهایی هستیم که در تصمیم‌گیری به ما کمک می‌کنند.
روانشناسی مصرف کننده نقش مهمی در بازاریابی ایفا می‌کند، اگرچه ممکن است متوجه آن نباشیم.
در ادامه، ۶ روشی که می‌توانید از روانشناسی مصرف کننده برای افزایش فروش خود استفاده کنید را بررسی میکنیم.
ممکن است متعجب شوید که بکارگیری آنها تا چه حد می‌تواند آسان باشد.
۱٫ جنبه تازگی
مردم از چیزهای غیرمعمول لذت می‌برند.
اگر محصول منحصر به فردی ارائه دهید، عشق به تازگی که در همه‌ی افراد وجود دارد را جذب خواهید کرد.
این روش به طور خاص برای فروش و بازاریابی محصولات مد و زیبایی بسیار کاربری و موثر است.
یک روش افزایش تازگی و جذب مشتریان، فروش «چاپ محدود» است.
این ترکیبی از تازگی و انحصار است.
اهرمی که مشتریان را به سمت خود سوق داده و برای او چیزی خاص و سفارشی ارائه می‌دهد.
۲٫ اصل لذت
لذت یک تمایل طبیعی در هر یک از ماست.
وقتی نسبت به یک خرید حس خوبی داریم، احتمال خرید بیشتر می‌شود.
مشتری می‌خواهد از محصولی که خریداری کرده یا خدمتی که دریافت کرده است، خشنود باشد.
بنابراین، از روش‌هایی استفاده کنید تا به مشتری اطمینان خاطر دهید که از خرید خود نهایت لذت را خواهد برد.
به مشتری بگویید که چگونه اتفاق می‌افتد و بر احساس که از این معامله خواهند داشت، تاکید کنید.
۳٫ نگاه انسانی
یک داستان با نگاه انسانی را برای مخاطب خود بازگو کنید که به محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهید، مرتبط باشد.
بگویید که چگونه زندگی را بهتر می‌کند و موجب خوشحالی افراد می‌شود.
به وضوح بیان کنید که فردی در جایی با بهره‌گیری از خدمات شما چیزهای زیادی بدست آورده است.
وقتی می‌بینیم که شخص دیگری از محصول راضی است، با آن ارتباط برقرار میکنیم.
نکات مثبت را بازگو کنید و به آنها جنبه‌ی واقعی بودن بدهید.
۴٫ القای حس کنجکاوی
یک روش خوب و موفق به منظور جلب توجه مشتریان بالقوه، پنهان کردن بخشی از ماجراست.
همه چیز را به مشتریان خود نگویید بلکه داستانی را با یک پایان برای آنها بازگو کنید.
طبق گزارش Five Channels، روانشناسی مصرف کننده در مورد بازی با «نیازها و عادت‌های ناخودآگاه برای تاثیرگذاری بر تصمیم خرید» است.
و این ارتباط زیادی با القای حس کنجکاوی در مصرف کننده دارد.
از صفحه‌ی خانه گرفته تا صفحه فرود سایت، مطمئن شوید که خواننده مجاب می‌شود تا کلیک کند.
و در صورتی که این کار را انجام دهد، اطلاعات اضافی مورد نیاز آنها برای انجام خرید را در اختیارشان قرار می‌دهید.
این یک روش عالی برای تعامل با مشتری است.
این روش ارتباط تنگاتنگی با روش بعدی دارد.
۵٫ ارائه‌ی بزرگ
در مورد برندهای بزرگ و چگونگی راه‌اندازی و ارائه‌ی محصولاتشان فکر کنید.
آنها مدت‌ها قبل از این که محصولشان را عرضه کنند، در موردش صحبت می‌کنند.
آنها انتظارها را با بالا بردن میزان اهمیت محصول، پیشرفت آن نسبت به نسخه‌های قبلی یا مدل‌های رقبا و دلیل نیاز مصرف کننده به آن افزایش می‌دهند.
به مخاطب خود بگویید که اتفاق بزرگی در شرف وقوع است.
به آنها این حس را القا کندی که محصولتان تفاوت بزرگی در زندگیشان ایجاد خواهد کرد.
شرکت‌های بزرگ اینگونه عمل می‌کنند.
به عنوان مثال، آیا تابحال صف‌های طولانی برای عرضه‌ی محصول جدید شرکت اپل را دیده‌اید؟
شما می‌توانید این کار را با بازاریابی انجام دهید.
بازاریابی شفاهی حتی در عصر دیجیتال نیز به خوبی کار می‌کند.
۶٫ اثبات اجتماعی
در دوران قبل از اینترنت، یک فروشگاه، محصول یا خدمت جدید نه تنها از طریق بازاریابی سنتی گسترش می‌یافت،
بلکه مشتریان راضی که رضایت خود را به دیگران منتقل می‌کردند نیز سهم بسزایی داشتند.
امروزه، هرگونه تایید توسط افراد یا شخصیت‌های مشهور یک مزیت به حساب می‌آید.
حال که بازاریابی آنلاین وجود دارد، مصرف‌کنندگان به دنبال اثبات اجتماعی هستند.
یعنی محصولی که در نظر دارند در شبکه‌های اجتماعی اثبات شده است.
این همان چیزی است که به اینفلوئنسرها قدرت می‌دهد.
اما شما می‌توانید این را با برنامه‌ریزی دقیق و بازاریابی آنلاین منطقی انجام دهید.
کلام آخر
۶ روش فوق تنها تعداد معدودی از روش‌های روانشناسی مصرف کننده هستند.
این روش‌ها را می‌توانید برای افزایش اشتیاق طبیعی مشتریان در جهت رضایت و خرسندی از محصولی که خریداری کرده‌اند، استفاده کنید.
بنابراین، همین حالا به محتوای آنلاین تولیدی و بازاریابی خود نگاهی بیاندازید.
بررسی کنید که چگونه می‌توانید از این ترفندها برای رونق کسب‌وکار خود استفاده کنید.
لینک منبع: entrepreneur.com
