مشتری محوری
بهترین استراتژی بلند مدت در یک کسب و کار اینه که اولویت اول رو بذارین برای مشتری و مشکلشو حل کنید یا کار رو براش راحت تر کنید.
.
نت فلیکس اجاره ی فیزیکی فیلم هارو از بین نبرد
پرداخت مبلغ تاخیر در تحویل اینکارو کرد
.
اوبر کسب و کار تاکسی ران هارو از بین نبرد
دسترسی و مسیر محدود و قوانین تاکسی رانی اینکارو کرد
.
اپل صنعت موسیقی رو از بین نبرد
اجبار به خرید یک آلبوم کامل و نه تک آهنگ اینکارو کرد
.
آمازون کسب و کار فروشگاه های دیگه رو از بین نبرد
سرویس دهی بی کیفیت و بی تجربگی در فروش اینکارو کرد
.
ایر بی ان بی کسب و کار هتل هارو از بین نبرد
دسترسی محدود و هزینه های بالا اینکارو کرد
.
تکنولوژی به خودی خود در کسب و کاری اختلال ایجاد نمیکنه
مشتری محور نبودن بزرگترین تهدید برای هر کسب و کاریه
.
